হোস্টেড ওয়েবসাইট
সরকারি সাইট, হোস্ট করা ও দেখাশোনা করা। আপডেট হয়, ফর্ম আসে, এবং চালুর পরেও কেউ থাকে।
একটি স্ট্যাটিক সাইট হোস্ট করা ও তৈরির জন্য বছরে $500 থেকে, এই সাইটের মতো, যেটিতে আপনি এখন আছেন।
আর আমরা তার পেছনের জিনিস বানাই: একটি ব্যাকএন্ড CRM, একটি কাস্টম ওয়েব অ্যাপ, বা একটি মোবাইল অ্যাপ। DadDigital সফটওয়্যার নকশা করে ও বানায়। Ascent আপনার সাথে থাকে, সেটির কী করা উচিত তা ঠিক করতে।
যে কাজ আমরা নিই
কিছু প্রতিষ্ঠানের দরকার সরকারি সাইট হোস্ট করে হালনাগাদ রাখা। কিছু প্রতিষ্ঠানের দরকার মানুষ, দল বা ক্লায়েন্টের এমন একটি রেকর্ড, যার উপর কর্মীরা ভরসা করতে পারে। কিছু প্রতিষ্ঠানের দরকার একটি ওয়েব অ্যাপ বা মোবাইল অ্যাপ, যা কাজ আগে থেকে যেভাবে চলে সেইভাবে চলে। Ascent এর যেকোনোটি নিতে পারে, এবং থেকে যেতে পারে।
সরকারি সাইট, হোস্ট করা ও দেখাশোনা করা। আপডেট হয়, ফর্ম আসে, এবং চালুর পরেও কেউ থাকে।
একটি স্ট্যাটিক সাইট হোস্ট করা ও তৈরির জন্য বছরে $500 থেকে, এই সাইটের মতো, যেটিতে আপনি এখন আছেন।
মানুষ, দল, দাতা বা ক্লায়েন্টের কর্মীদের নিজস্ব রেকর্ড। ডেটা প্রতিষ্ঠানের কাছে থাকে, এবং কোনো বদলকে প্রকাশ্য ধরার আগে কেউ তা দেখে।
যখন তাকের পণ্য কাজে বসে না। ওয়েব অ্যাপ বা মোবাইল অ্যাপ DadDigital বানায়। সেটির কী করা উচিত, তা Ascent সহজ ভাষায় আপনার সাথে ঠিক করে।
আলাপে
এগুলো সেই ধরনের আলাপ, যা আমরা প্রায়ই করি। এগুলো শেষ হওয়া কেস স্টাডির তালিকা নয়।
যে কাউন্সেলিং প্র্যাকটিসে ইতিমধ্যে কয়েকজন প্র্যাকটিশনার আছেন, তার ক্লায়েন্টদের একটি শান্ত রেকর্ড দরকার। সেখানে যারা কাজ করেন, তাদের দেখতে হয় কে আসছে, কী ঠিক হয়েছে, আর কী এখনও খোলা, একটি সাধারণ পণ্যকে সেশনের চারপাশে না বেঁকিয়ে।
আমরা ওয়েবসাইট হোস্ট করতে পারি এবং তার পেছনে একটি CRM গড়তে পারি, প্র্যাকটিস আগে থেকে যেভাবে কাজ করে সেইভাবে। সেশনই থাকে মূল কথা।
আপনার ব্যবসা বা সেবাকাজ কয়েকটি জায়গায় চলতে পারে, অথবা এমন একটি অফিস হতে পারে যেখানে মানুষ ঘর থেকে কাজ করেন। যেভাবেই হোক, একটি শেয়ার করা ইনবক্স আর স্প্রেডশিটের স্তূপ যথেষ্ট থাকে না। আপনার এমন একটি সরঞ্জাম দরকার যা অফিসের কাজ গুছিয়ে দেয়, একটি রেকর্ড রাখে যার উপর সবাই ভরসা রাখেন, এবং কর্মীর ঘণ্টা বাঁচিয়ে আসল অর্থ বাঁচায়।
একই আলাপে আসতে পারে হোস্ট ও দেখাশোনা করা ওয়েবসাইট, এবং একটি ব্যাকএন্ড CRM বা মোবাইল অ্যাপ যা কর্মীরা ডেস্ক থেকে দূরে ব্যবহার করেন। ডেটা প্রতিষ্ঠানের নিজের কাছে থাকে। সফটওয়্যার DadDigital বানায়, আর Ascent সিদ্ধান্তে থাকে।
কৌশলগত অংশীদারিত্ব
DadDigital হলো মেলবোর্নে Damien Sawyer-এর প্রতিষ্ঠান। tickets.org.au-তে তিনি কারিগরি সহ-প্রতিষ্ঠাতা। একটি নতুন ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনে ভাগও একই ধরনের অংশীদারিত্ব: Ascent গ্রাহক-সম্পর্ক ও পণ্যের রূপরেখা দেখে, DadDigital সফটওয়্যার লেখে এবং চালু অবস্থায় সেটি দেখভাল করে।
এই অংশীদারিত্ব চলছে, 2027 সালে tickets.org.au-এর সংস্করণ 3 পর্যন্ত। দরকারি প্রশ্ন হলো, সিস্টেম চালু হওয়ার পর, যখন একটি সত্যিকারের অনুষ্ঠান বা একটি সাধারণ কাজের দিন তার উপর নির্ভর করে, তখন কে উত্তর দেয়।
কারিগরি অংশীদার
কাস্টম সফটওয়্যার, অ্যাপ্লিকেশন থেকে সেই প্ল্যাটফর্ম পর্যন্ত যার উপর সেটি চলে। ত্রিশ বছরের অভিজ্ঞতা, এবং বছরের পর বছর সচল রাখা লাইভ সিস্টেম।
DadDigital-এর সাথে আমাদের পণ্য
সম্প্রদায়, অলাভজনক ও সেবাকাজের অনুষ্ঠানের জন্য একটি অনলাইন টিকিট ব্যবস্থা। সংস্করণ 1 চালু হয় 2017 সালে, যে বছর Ascent প্রতিষ্ঠিত হয়। সংস্করণ 2 আসে 2020 সালে। 2027 সালে পণ্যের দশ বছর পূর্ণ হয়, এবং সংস্করণ 3 আসে।
tickets.org.au হলো Ascent Solutions ও DadDigital-এর নিজের পণ্য। এটি এমন অ্যাপ্লিকেশনের একটি উদাহরণ, যা এই দল বানাতে পারে: এমন সফটওয়্যার যা অন্য প্ল্যাটফর্মের সাথে জোড়ে এবং নানা ধরনের তথ্য নিয়ে কাজ করে।
সংস্করণ 3 একটি নতুন প্রকাশ, নতুন সুবিধা ও ভেতরে তৈরি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা নিয়ে, অনুষ্ঠান পরিচালনার বড় নামগুলোর সাথে পাল্লা দিতে। DadDigital-এর সাথে অংশীদারিত্ব চলছে।
এই কাজ
যে প্রতিষ্ঠানের আসল নথি রাখতে হয়, সেটি প্রায়ই একটি সাধারণ পণ্যকে এমন কাজের চারপাশে বাঁকাতে বাধ্য হয়, যার জন্য সেটি বানানো হয়নি। আমরা কাজ থেকে শুরু করি: কে ব্যবহার করে, কী লিখে রাখতে হয়, এবং মঙ্গলবার সকালে কার কী দরকার।
মানুষ, দল, দাতা ও আবেদন, এবং তার চারপাশে কর্মীদের সরঞ্জাম। রেকর্ডই যখন কাজ, তখন CRM। প্রক্রিয়া যখন আপনার প্রতিষ্ঠানের, তখন ওয়েব অ্যাপ বা মোবাইল অ্যাপ।
আপনি Ascent-এর সাথে কথা বলেন। DadDigital কারিগরি অংশীদার: কাঠামো, নির্মাণ, এবং মানুষ যখন সিস্টেমের উপর নির্ভর করে, তখন তার যত্ন।
চালু করা শুরু। সংগঠন বদলালে এবং অ্যাপ্লিকেশনকে সাথে বদলাতে হলে, সেই একই অংশীদারিত্ব থেকে যায়।
একটি প্রকল্প কীভাবে এগোয়
একটি বিনামূল্যের আলাপ। আমরা প্রতিষ্ঠান ও মানুষকে জানি, এবং দরকার হোস্টেড ওয়েবসাইট, ব্যাকএন্ড CRM, নাকি ওয়েব বা মোবাইল অ্যাপ।
আমরা কাজের আকার ঠিক করি, এবং সেটি কী ছোঁবে না, যাতে কাজ সৎ থাকে।
একটি ওয়েবসাইটের জন্য Ascent সেটি হোস্ট করে এবং আপনার সাথে গড়ে। একটি CRM, ওয়েব অ্যাপ বা মোবাইল অ্যাপের জন্য DadDigital সেটি নকশা করে ও বানায়, আর Ascent সিদ্ধান্তে থাকে।
সেটি এমন অবকাঠামোতে চালু হয় যার যত্ন নেওয়া যায়, এবং অংশীদারিত্ব চলতে থাকে।
আমাদের কথা
Ascent Solutions 2017 সালে Jeff ও Jacinta Hoffard প্রতিষ্ঠা করেন, খ্রিষ্টীয় সেবাকাজ ও অলাভজনক কাজে কাটানো বহু বছরের অভিজ্ঞতা থেকে। সেই কাজ চলছে। একই প্রতিষ্ঠান এখন একটি ব্যবসা বা সেবাকাজকে সাহায্য করে: একটি ওয়েবসাইট যা হোস্ট হয় ও দেখাশোনা হয়, এবং সেই CRM, ওয়েব অ্যাপ বা মোবাইল অ্যাপ যার উপর কাজ চলে।
প্রতিষ্ঠাতা পরিচালক
Jeff গ্রাহক-সম্পর্ক ও পণ্যের দিকনির্দেশনা দেখেন, যার মধ্যে tickets.org.au আছে, যার তিনি সহ-প্রতিষ্ঠাতা।
ব্যবসা ব্যবস্থাপক
Jacinta প্রতিষ্ঠানের কাজ চালিয়ে নেন, এবং আমরা যাদের সহায়তা করি সেই সংগঠনগুলোর পেছনের ছোট দলের একজন।
গ্রাহকের মতামত
গত 4 বছরে Ascent Solutions আমাদের আর্থিক প্রক্রিয়া ও আইটি ব্যবস্থা গড়ে তুলতে ও উন্নত করতে সাহায্য করেছে, যা আমাদের সেবাকাজকে ধরে রাখা অবকাঠামোকে অনেক মজবুত করেছে। আমরা Ascent-এর সাথে আমাদের ব্যবস্থাকে একটি অংশীদারিত্ব মনে করি, শুধু একটি ব্যবসায়িক চুক্তি নয়। Jeff ও তাঁর দল সত্যিই আমাদের সেবাকাজ বাড়াতে ও ফলাতে বিনিয়োগ করতে চান, এবং প্রায়ই এমন নতুন ধারণা বা প্রক্রিয়া নিয়ে আসেন যা কাজ আরও মসৃণ করে। প্রয়োজন এলে তাঁরা পাশে থাকেন, এবং অফিসে হোন বা কোনো সেবাকাজের অনুষ্ঠানে আমাদের সেবা করুন, তাঁদের আচরণ সবসময় পেশাদার।
Ascent Solutions আমাদের জন্য সত্যিই একটি আশীর্বাদ! তাঁরা শুধু দ্রুত, দক্ষ ও সাশ্রয়ী নন, একটি অলাভজনক দাতব্য সংগঠনের কঠিন জায়গাও বোঝেন। একেবারে প্রথম পরামর্শ থেকে Jeff ও তাঁর দল শুনতে রাজি ছিলেন এবং আমাদের বোঝার চেষ্টা করেছেন। তাঁরা অনেক প্রক্রিয়া ও ধারণা বসিয়েছেন, যেগুলো ইতিমধ্যে দক্ষতায় লাভ এনেছে। আমরা তাঁদের সাথে দীর্ঘ কাজের সম্পর্কের অপেক্ষায় আছি।
আমাদের পুরো আইটি অবকাঠামো ও ডেস্কটপ সহায়তার জন্য Ascent Solutions-কে নেওয়ার সিদ্ধান্ত আমাদের সংগঠনের উৎপাদনশীলতা ও দক্ষতা বদলে দিয়েছে। অনেকবার আমরা একই ধরনের সেবা দেওয়া অন্য আইটি কোম্পানির দিকে তাকিয়েছি, কিন্তু তাঁদের খরচ আমাদের আর এগোতে দেয়নি। Ascent Solutions আমাদের সব আইটি প্রয়োজনে সাশ্রয়ী ও পেশাদার সমাধান দিয়েছে। এখন আমাদের ক্লাউড সংরক্ষণ ও ডেস্কটপ সহায়তায় ব্যবসায়িক স্তরের প্রবেশ আছে। যে পরিবর্তন হয়েছে, তা আমাদের সব প্রয়োজন মেটিয়েছে, এবং Jeff ও তাঁর দলের কাছে পৌঁছোতে পারা দেখে আমরা খুব প্রভাবিত, যাঁরা আমাদের প্রতিটি অনুরোধের দ্রুত উত্তর দেন। নির্ভরযোগ্য তথ্য সংরক্ষণ ও আইটি সহায়তা খোঁজা যেকোনো অলাভজনক সংগঠনকে আমরা তাঁদের জোর দিয়ে সুপারিশ করি।
বিনামূল্যে পরামর্শ
বিনামূল্যের ১৫ মিনিট বুক করুন, আমরা কাজের কথা বলব এবং আমরা কীভাবে সাহায্য করতে পারি। একটি হোস্টেড ওয়েবসাইট, একটি ব্যাকএন্ড CRM, একটি কাস্টম ওয়েব অ্যাপ, বা একটি মোবাইল অ্যাপ।
আপনার পণ্য নিয়ে কথা বলার একটি সময় বেছে নিন। ধারণা যেমন আছে তেমন আনুন, আমরা বলব কোথায় সাহায্য করতে পারি।
যোগাযোগ
সময় বুক করা যদি সঠিক প্রথম পদক্ষেপ মনে না হয়, কয়েকটি লাইন পাঠান। আমরা ইমেইলে উত্তর দেব।
অথবা সরাসরি jeff@ascentsolutions.com.au-তে ইমেইল করুন।
আমরা ইমেইলে উত্তর দেব।